Giới thiệu sách Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật – Tác giả Masakatsu Honda Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật…