Nâng Tầm Dịch Vụ

Giới thiệu sách Nâng Tầm Dịch Vụ – Tác giả Ron Kaufman

Nâng Tầm Dịch Vụ

Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày. Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ. Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời. Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.

1. Thông tin chi tiết

• Tên sách: Nâng Tầm Dịch Vụ
• Mã hàng 8934974134688
• Tên Nhà: Cung Cấp NXB Trẻ
• Tác giả: Ron Kaufman
• NXB Trẻ
• Trọng lượng: (gr) 450
• Kích thước: 13×20.5
• Số trang: 436
• Hình thức: Bìa Mềm

2. Đánh giá Sách Nâng Tầm Dịch Vụ

1 Sách nhẹ, chất giấy không đẹp lắm. Sách mình đã xem review nên mới mua. Giao hàng nhanh quá, mình mới đặt tối hôm qua, sáng sớm nay đã nhận được hàng. Hàng đóng đầy đủ chắc chắn. Mua sách tại tiki rất yên tâm.

2 Trong thời đại ngày nay, khi sản phẩm hàng hóa quá nhiều và công nghệ cũng gần như tương đương nhau, ít khi có những sản phẩm đột phá như iphone thì lợi thế cạnh tranh để các công ty cạnh tranh với nhau trên thị trường là gì? chỉ có thể là dịch vụ. Và dịch vụ lại ngày càng trở nên quan trọng, đôi khi là yếu tố quyết định để khách hàng chọn lựa sản phẩm. Ví dụ như khách hàng sẽ quyết định mua hệ thống wifi khi có cả một hệ thống bảo trì, bảo hành đằng sau.

3 Với cuốn sách bán chạy nhất mới của mình “Nâng tâm dịch vụ,” Ron Kaufman đã đưa những bài học thiết thực, phù hợp và hành động của mình đến một cấp độ mới tuyệt vời. Từ cách tiếp cận học tập được thực hiện bởi chuyên gia chăm sóc khách hàng , Kaufman viết lên bài học của mình thông qua cả kinh nghiệm và ngụ ngôn, thực hành tốt nhất và trường hợp xấu nhất, thực tế và cũng dễ hiểu, kịch bản đáng nhớ mà làm cho bài học trở nên sống động. Và không phải là điểm chính của bài học được ghi nhớ để họ có thể bị tác động? Ông là một bậc thầy kể chuyện,giúp độc giả thấu hiểu không chỉ là ý nghĩa mà còn hậu quả của việc hành động và không hành động.

Review sách Nâng Tầm Dịch Vụ

Hiện tại chưa có review về cuốn sách này, hy vọng sẽ có trong lần quay lại tiếp theo của bạn. Xin cảm ơn!

Mua sách Nâng Tầm Dịch Vụ ở đâu?

Giá trên thị trường cuốn “Nâng Tầm Dịch Vụ” khoảng 105.000đ đến 106.000đ. Tuy nhiên bạn có thể tham khảo sách trên các trang thương mại điện tử như: Shopee, Newshop, Fahasa, Tiki…

Đọc sách Nâng Tầm Dịch Vụ ebook pdf

Để download “sách Nâng Tầm Dịch Vụ pdf” bạn cần có tài khoản tại Siêu thị sách 86 hoặc đồng thời (Like Page Sach86 và comment Email) phía dưới để nhận link tải sách.

(Trong nhiều trường hợp vướng mắc về bản quyền hoặc mới xuất bản nên một số link sách sẽ không được cung cấp. Hoặc số lượng fan xin sách quá nhiều Sach86 không thể gửi kịp trong thời gian 15 ngày nên rất mong mọi người thông cảm).

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Từ ngày 28/12/2024 Sách 86 tạm thời ngừng cung cấp các bản [Ebook, Pdf] với lý do vướng mắc về bản quyền. Tính năng tải sách sẽ được mở lại khi có thông báo mới. MỘT SỐ SÁCH VẪN ĐƯỢC TẢI

Xem thêm

• Từ Tốt Đến Vĩ Đại
• Nghệ Thuật Bán Hàng Cho Người Giàu
• Những Quy Luật Của Bản Chất Con Người
• Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện
• Hướng Nội – Sức Mạnh Tiềm Ẩn Trong Bán Hàng

Từ khóa tìm kiếm: Review sách, Tải sách, Ebook, Pdf, Download free